Legale
Le presenti Condizioni generali di vendita e di servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti sui siti web www.barcorallo.com e www.damonicacapri.com, nonché le vendite di prodotti e le prenotazioni effettuate sotto i marchi Da Monica e Bar Corallo.
Il Titolare del trattamento e prestatore del servizio è:
BAR CORALLO DI FIORE PASQUALE E C. S.N.C.
Sede legale: VIA C. COLOMBO 35, 80073 CAPRI (NA)
Partita IVA / Codice fiscale: 06228970635
Numero REA: NA - 479876
PEC: bar.corallo.snc@pec.it
Email di supporto: barcorallo.capri@libero.it
L'utente riconosce che il Titolare opera nel settore della ristorazione e della pasticceria artigianale.
• Artigianalità: I prodotti sono realizzati a mano; lievi differenze estetiche rispetto alle immagini fotografiche, che hanno esclusivamente finalità illustrative, devono essere considerate prova della natura artigianale del prodotto.
• Allergeni: Ai sensi del Regolamento UE 1169/2011, le informazioni sulle sostanze che provocano allergie o intolleranze sono disponibili consultando la documentazione presente nei locali o contattando il Titolare prima dell'acquisto. È responsabilità dell'utente segnalare eventuali allergie gravi durante la fase di ordine o prenotazione.
• Conferma: La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento dell'email o dell'SMS di conferma.
• Ritardo e no-show: È previsto un tempo di tolleranza di 15 minuti. Decorso tale termine, il Titolare si riserva il diritto di liberare il tavolo.
• Garanzia: Per gruppi numerosi o date speciali potrà essere richiesta una carta di credito a garanzia. In caso di no-show senza cancellazione entro il termine precedente [es. 12/24 ore], potrà essere applicata una penale di [es. EUR 20,00] a persona.
• Conclusione del contratto: L'ordine si intende accettato solo al momento del buon esito del pagamento tramite le piattaforme integrate (Stripe/PayPal/Nexi).
• Spedizione di prodotti di pasticceria: Il Titolare garantisce l'integrità del prodotto fino alla consegna al vettore. Il Titolare non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore. Per i prodotti freschi, la spedizione è limitata alle aree che garantiscono il rispetto della catena del freddo o della fragilità del prodotto.
• Mancata consegna: In caso di assenza del destinatario, trattandosi di beni deperibili, il Titolare non è responsabile di eventuali deterioramenti del prodotto dovuti alla giacenza presso il corriere.
Ai sensi dell'art. 59, lettere d) ed e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è ESCLUSO per:
1. La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (torte, pasticceria fresca, rosticceria, piatti pronti).
2. La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Per i prodotti non deperibili (ad es. merchandising o confezioni sigillate di biscotti secchi), il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento, con spese di spedizione a carico del cliente.
Il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di dati o interruzioni del servizio dovuti a problemi tecnici del provider di hosting (Vercel) o dei gateway di pagamento.
Tutti i contenuti, inclusi testi, loghi e foto dei piatti, sono di proprietà esclusiva dei marchi Da Monica e Bar Corallo. È vietata la riproduzione non autorizzata.
Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla sua validità, interpretazione o esecuzione sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Napoli, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.
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• Allergeni: Ai sensi del Regolamento UE 1169/2011, le informazioni sulle sostanze che provocano allergie o intolleranze sono disponibili consultando la documentazione presente nei locali o contattando il Titolare prima dell'acquisto. È responsabilità dell'utente segnalare eventuali allergie gravi durante la fase di ordine o prenotazione.
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Ai sensi dell'art. 59, lettere d) ed e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è ESCLUSO per:
1. La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (torte, pasticceria fresca, rosticceria, piatti pronti).
2. La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Per i prodotti non deperibili (ad es. merchandising o confezioni sigillate di biscotti secchi), il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento, con spese di spedizione a carico del cliente.
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• Allergeni: Ai sensi del Regolamento UE 1169/2011, le informazioni sulle sostanze che provocano allergie o intolleranze sono disponibili consultando la documentazione presente nei locali o contattando il Titolare prima dell'acquisto. È responsabilità dell'utente segnalare eventuali allergie gravi durante la fase di ordine o prenotazione.
• Conferma: La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento dell'email o dell'SMS di conferma.
• Ritardo e no-show: È previsto un tempo di tolleranza di 15 minuti. Decorso tale termine, il Titolare si riserva il diritto di liberare il tavolo.
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• Spedizione di prodotti di pasticceria: Il Titolare garantisce l'integrità del prodotto fino alla consegna al vettore. Il Titolare non è responsabile per ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore. Per i prodotti freschi, la spedizione è limitata alle aree che garantiscono il rispetto della catena del freddo o della fragilità del prodotto.
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