Légal
Les présentes Conditions générales de vente et de service régissent l'accès et l'utilisation des services proposés sur les sites www.barcorallo.com et www.damonicacapri.com, ainsi que les ventes de produits et les réservations effectuées sous les marques Da Monica et Bar Corallo.
Le responsable du traitement et prestataire du service est :
BAR CORALLO DI FIORE PASQUALE E C. S.N.C.
Siège social : VIA C. COLOMBO 35, 80073 CAPRI (NA)
Numéro de TVA / Code fiscal : 06228970635
Numéro REA : NA - 479876
PEC (e-mail certifié) : bar.corallo.snc@pec.it
E-mail de support : barcorallo.capri@libero.it
L'utilisateur reconnaît que le responsable opère dans le secteur de la restauration et de la pâtisserie artisanale.
• Artisanat : Les produits sont fabriqués à la main ; de légères différences esthétiques par rapport aux images photographiques, qui ont une finalité purement illustrative, doivent être considérées comme la preuve de la nature artisanale du produit.
• Allergènes : Conformément au règlement UE 1169/2011, les informations relatives aux substances provoquant des allergies ou des intolérances sont disponibles en consultant la documentation appropriée dans les locaux ou en contactant le responsable avant l'achat. Il incombe à l'utilisateur de signaler toute allergie grave au moment de la commande ou de la réservation.
• Confirmation : La réservation n'est considérée comme confirmée qu'à la réception de l'e-mail ou du SMS de confirmation.
• Retard et no-show : Un délai de tolérance de 15 minutes est prévu. Passé ce délai, le responsable se réserve le droit de libérer la table.
• Garantie : Pour les grands groupes ou les dates spéciales, une carte de crédit pourra être demandée à titre de garantie. En cas de no-show sans annulation dans le délai précédent [par ex. 12/24 heures], une pénalité de [par ex. 20,00 EUR] par personne pourra être appliquée.
• Conclusion du contrat : La commande n'est considérée comme acceptée qu'au moment de la réussite du paiement via les plateformes intégrées (Stripe/PayPal/Nexi).
• Expédition des produits de pâtisserie : Le responsable garantit l'intégrité du produit jusqu'à sa remise au transporteur. Le responsable n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements de force majeure. Pour les produits frais, l'expédition est limitée aux zones permettant de garantir le respect de la chaîne du froid ou la fragilité du produit.
• Livraison échouée : En cas d'absence du destinataire, s'agissant de biens périssables, le responsable n'est pas responsable d'une éventuelle détérioration du produit due au stockage chez le transporteur.
Conformément à l'art. 59, lettres d) et e) du Code italien de la consommation (décret législatif 206/2005), le droit de rétractation est EXCLU pour :
1. la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement (gâteaux, pâtisseries fraîches, produits de rôtisserie, plats préparés).
2. la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
Pour les produits non périssables (par ex. merchandising ou paquets scellés de biscuits secs), la rétractation peut être exercée dans les 14 jours suivant la réception, les frais d'expédition restant à la charge du client.
Le responsable ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, des pertes de données ou des interruptions de service dues à des problèmes techniques du fournisseur d'hébergement (Vercel) ou des passerelles de paiement.
Tous les contenus, y compris les textes, logos et photos des plats, sont la propriété exclusive des marques Da Monica et Bar Corallo. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Le présent Contrat est régi par le droit italien. Tout litige relatif à sa validité, à son interprétation ou à son exécution sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Naples (Napoli), sans préjudice du for impératif du consommateur lorsqu'il est applicable.
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• Allergènes : Conformément au règlement UE 1169/2011, les informations relatives aux substances provoquant des allergies ou des intolérances sont disponibles en consultant la documentation appropriée dans les locaux ou en contactant le responsable avant l'achat. Il incombe à l'utilisateur de signaler toute allergie grave au moment de la commande ou de la réservation.
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• Garantie : Pour les grands groupes ou les dates spéciales, une carte de crédit pourra être demandée à titre de garantie. En cas de no-show sans annulation dans le délai précédent [par ex. 12/24 heures], une pénalité de [par ex. 20,00 EUR] par personne pourra être appliquée.
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• Expédition des produits de pâtisserie : Le responsable garantit l'intégrité du produit jusqu'à sa remise au transporteur. Le responsable n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements de force majeure. Pour les produits frais, l'expédition est limitée aux zones permettant de garantir le respect de la chaîne du froid ou la fragilité du produit.
• Livraison échouée : En cas d'absence du destinataire, s'agissant de biens périssables, le responsable n'est pas responsable d'une éventuelle détérioration du produit due au stockage chez le transporteur.
Conformément à l'art. 59, lettres d) et e) du Code italien de la consommation (décret législatif 206/2005), le droit de rétractation est EXCLU pour :
1. la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement (gâteaux, pâtisseries fraîches, produits de rôtisserie, plats préparés).
2. la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
Pour les produits non périssables (par ex. merchandising ou paquets scellés de biscuits secs), la rétractation peut être exercée dans les 14 jours suivant la réception, les frais d'expédition restant à la charge du client.
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• Artisanat : Les produits sont fabriqués à la main ; de légères différences esthétiques par rapport aux images photographiques, qui ont une finalité purement illustrative, doivent être considérées comme la preuve de la nature artisanale du produit.
• Allergènes : Conformément au règlement UE 1169/2011, les informations relatives aux substances provoquant des allergies ou des intolérances sont disponibles en consultant la documentation appropriée dans les locaux ou en contactant le responsable avant l'achat. Il incombe à l'utilisateur de signaler toute allergie grave au moment de la commande ou de la réservation.
• Confirmation : La réservation n'est considérée comme confirmée qu'à la réception de l'e-mail ou du SMS de confirmation.
• Retard et no-show : Un délai de tolérance de 15 minutes est prévu. Passé ce délai, le responsable se réserve le droit de libérer la table.
• Garantie : Pour les grands groupes ou les dates spéciales, une carte de crédit pourra être demandée à titre de garantie. En cas de no-show sans annulation dans le délai précédent [par ex. 12/24 heures], une pénalité de [par ex. 20,00 EUR] par personne pourra être appliquée.
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Conformément à l'art. 59, lettres d) et e) du Code italien de la consommation (décret législatif 206/2005), le droit de rétractation est EXCLU pour :
1. la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement (gâteaux, pâtisseries fraîches, produits de rôtisserie, plats préparés).
2. la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison.
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